лаборатория коммуникаций
LIGHTHOUSE

НАБЛЮДАЕМ, ИССЛЕДУЕМ И РАЗВИВАЕМ ЗДОРОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
 
БЛОГОСТИ

Основатели компании "Лайтхаус"

Роман Зеленский
ведущий лабораторий, тренер, врач
Я твердо знаю, что настоящие, продуктивные отношения возникают тогда, когда собеседники хорошо понимают и чувствуют друг друга. Будь то классические переговоры или специфическая встреча, например приём врача.
Наша жизнь учит нас тому, как построить взаимоотношения наилучшим образом, нам лишь остаётся взять эти уроки из неосознанного знания и сделать их применение осознанным инструментом.
В своих сессиях я много уделяю внимание скрытой работе над важными этапами общения, стремлюсь принести в активное практическое русло то, что дают нам современные знания о взаимоотношениях людей с окружающим миром и с собой.
Мы беседуем, дискутируем, тестируем наши находки в ходе сессий. Вот поэтому наш формат работы напоминает скорее активные "рабочие группы", чем тренинг в его классическом понимании.
Лаборатории для бизнеса
То, что вы уже делали, вы сможете сделать еще более эффективным
Встреча с партнером


Это лаборатория о том, как работают те или иные элементы встречи: от первого взгляда и рукопожатия до заключения договора, как сделать встречу (переговоры, визит) с клиентом запоминающейся и эффективной. Мы научим предугадывать возможные потребности партнера еще до того, как вы вошли к нему в офис, поможем избегать эмоциональных обесценивающих ловушек, подскажем как выделить в информации, с которой вы пришли, главное для конкретного человека.
Лаборатория
Настолько ли трудны трудные клиенты?
Наши участники приносят свои неповторимые истории.
Мы ищем и находим способы взаимодействия, которые наилучшим образом задействуют их сильные стороны. Мы помогаем увидеть мир партнера, переговоры его глазами. Мы точно знаем: проблема - это ситуация, для которой в момент возникновения еще нет решения.
Наши участники завершают участие в Лаборатории с решением.
Я и мои слушатели: с каждым шагом все убедительней
Наши партнеры регулярно выступают перед аудиторией, большой и малой, с научными данными и
с вдохновляющими сообщениями.
Мы научим установлению эмоционального контакта с аудиторией, с собой, выбору верных каналов взаимодействия, и тому, как достичь намеченного результата группового взаимодействия.
Вы останетесь собой, вам не придется становиться кем-то другим, чтобы стать увереннее.
Лаборатория
Сложный путь маркетингового сообщения
Создание, написание и адаптирование ключевого сообщения, информации, используемой в продвижении товараили услуги - большой труд команды специалистов отдела маркетинга. Мы помогаем посомотреть на промоционный поток глазами конечного потребителя, разместить акценты таким образом, чтобы каждый нашел для себя ту часть, которая "отзывается" в его/её системе ценнстей.
Группа поддержки
для тренеров

Онлайн встречи представителей этой специальности. В ходе встреч участники делятся волнующим опытом и обсуждают возможные пути выхода из встреченных в ходе работы ситуаций. Иногда простые решения просто не приходят в голову (да, несколько голов лучше), а осознанная некомпетентность перестает пугать.
Центр оценки
(ассессмент центр)
В динамичной и отлаженной обстановке проведем всю процедуру традиционного центра оценки с получением всеобъемлющего результата. Участники центра получают конструктивную и всеобъемлющую обратную связь.

Лаборатории для врачей

Большинство коммуникационных действия врача неосознанно. Перевести их в зону осознавания - значит, поддержать самоуважение, снизить количество конфликтов и жалоб, перестать опасаться "сложных" пациентов.
Лаборатория
курса "Влечение к лечению"
Введение в основы взаимодействия врач-пациент
В этом занятии участники знакомятся с разнообразием поведенческих типов людей (пациентов). Узнают лучше себя. Научаются распознавать типичных представителей по поведению, речи, иным признакам...
Особое внимание уделяется методикам синхронизации взаимодействия и поиску здравого баланса между ожиданиями пациента и возможностями врача.
Лаборатория
курса "Влечение к лечению"
Предоставление информации
Занятие поможет наилучшим образом выполнить один из ключевых элементов приёма: сделать назначение. Передать пациенту его долю ответственности
за лечение .
Мы рассмотрим возражения, сомнения, мысли пациента, поймем причины их появления.
Найдем пути принятия рациональных суждений и отработаем самые частые ситуации.
Лаборатория
курса "Влечение к лечению"

Возражения пациента
Возражения пациента и статус врача. Мы рассмотрим источники возникновения возражений. Рассмотрим возражения, сомнения, мысли пациента и связанные с ними потребности.
Научимся различать рациональное и эмоциональное в возражениях, научим работать с обеими частями.
Данная форма записывает в онлайн-группу поддержки врачей
Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш телефон
Сюда можно написать ваш вопрос, мы обязательно его проясним
Нажимая "Отправить" вы выражаете согласие с обработкой персональных данных согласно Политики конфиденциальности
О нас говорят